医患沟通技巧培训

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医患沟通技巧均七房庆数影督去培训目的是为进一步构建和谐医患关系，把对病人的尊重磁合快只的标占、理解和人文关怀体现到医疗服务全过程中，增强医患之间的沟通与交流，有效防范医疗纠纷的发生。

近年来医患关系紧张，国内国外皆是如此，在这样不容乐观的执业背景下，医院合食测反乎致只有转变服务理念装员旧侵坚，真正做到以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，并不断加强医患沟通，才能成功构建和谐医患关系，才能在激烈的医疗市场竞争中立于来自不败之地。

一、随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健药福需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去医院就煤贵底称牛林艺谓诊，是作为求助者；医生看病和治病，是作为帮助者。

这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医生与患者及其家属相互作用的人际交往关系，即医患关系。

换句话说，医患关系是指医护人员在诊断、治疗与护理等医疗过程中与改她程患者及其家属所建立起来的一种特殊形式的人际关系。可以这样说，医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。其重要360问答性主要体现在以下两个方面。

1．良好的医患关系是医疗工作开展的重要前提：医疗过程中的检查、诊断和治疗需要医患的双方合作士请无才能顺利进行。为了对患者作出正确的诊车置确领布亚断和实施相应的治疗措施，医生需要患者提供详尽的病史资料和在治疗过程中及时地反介农安星衣带至善馈信息，因此取得患者的合作积核军物出取证植含朝尤为重要。二、医患关系的建立(课程特色：2（

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