6月1日,北京市卫生局直属21家三级医院将开始试点预约挂号新举措。
为向市民详细介绍预约挂号的方式方法以及给患者就医带来的便利,解答市民群众普遍关心的热点问题,5月25日,市卫生局召开预约挂号新闻通气会,市卫生局副局长、新闻发言人毛羽介绍了北京市开展预约挂号的意义以及如何实施等情况,并回答了记者的提问。
来自新华社、健康报、北京日报、北京青年报的10多位记者参加通气会。
毛羽介绍说,就象坐飞机要提前订票一样,预约挂号就是患者在就诊之前要与医院约定诊疗时间,并在约定的时间内就诊。
预约挂号使得患者在家里就可以通过上网或打电话轻松挂号,减少了到医院排队挂号的辛劳,轻轻松松在家候诊。特别是对外地患者,大大节省用于交通和住宿的费用。
他强调说,预约挂号体现了医疗卫生机构以病人为中心的服务理念,对患者、医生、医院都有好处。
一是改善患者就医体验,使患者看病更方便,效率更高;二是使医生为患者提供的诊疗服务更有计划和针对性,实现对患者的连续性诊疗管理;三是使医院就诊环境更有秩序,服务流程更加合理、医院管理更有效率。
在分析了新措施实施后可能出现的问题后,毛羽说,虽然各医院做了充足的准备,但预约挂号在实践的过程中仍然会出现新情况和新问题,我们会及时发现问题,及时修正,使预约挂号这一有利于医患的新服务举措顺利实施下去。
(责任编辑:李娟)
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